مرکز پشتیبانی آنلاین
آژانس مسافرتی آراس پرواز با هدف ایجاد آرامش خاطر و اطمینان کامل برای مسافران، خدمات پشتیبانی آنلاین و تلفنی را به صورت منظم و پاسخ گو ارائه می دهد. ما باور داریم پشتیبانی واقعی، تنها به زمان خرید محدود نمی شود؛ بلکه از لحظه برنامه ریزی سفر تا پایان مسیر، همراه مسافر خواهیم بود.
تیم پشتیبانی آراس پرواز متشکل از کارشناسان مجرب گردشگری است که آماده پاسخ گویی به سوالات، پیگیری درخواست ها و ارائه راهنمایی های لازم در تمامی مراحل سفر می باشند.
پشتیبانی 24 ساعته مسافران
به منظور پاسخ گویی سریع و مؤثر در شرایط حساس و ضروری، آراس پرواز خطوط پشتیبانی 24 ساعته ویژه مسافران را در نظر گرفته است. این خطوط به خصوص در زمان سفر، تغییرات پرواز، مشکلات تور و موارد اضطراری در دسترس می باشند.
خط پشتیبان تور و پرواز (24 ساعته)
- 09918393933
خط های پشتیبان ویزا (24 ساعته)
- 09108885039
- 09108885029
پشتیبانی در ساعات کاری آژانس
علاوه بر خطوط پشتیبانی 24 ساعته، مسافران می توانند در ساعات کاری آژانس از طریق شماره های رسمی آراس پرواز با کارشناسان فروش و پشتیبانی در ارتباط باشند و از خدمات زیر بهره مند شوند:
- مشاوره پیش از خرید تور، پرواز و خدمات سفر
- پیگیری وضعیت رزروها و خدمات خریداری شده
- دریافت راهنمایی در خصوص تغییر یا کنسلی خدمات
- پاسخ گویی به سوالات مربوط به ویزا، بیمه مسافرتی و خدمات CIP
تعهد آراس پرواز به پاسخ گویی
در آراس پرواز، پشتیبانی صرفاً یک خدمت جانبی نیست، بلکه بخشی از تعهد ما به کیفیت و رضایت مشتریان محسوب می شود. ما تلاش می کنیم تمامی درخواست ها در کوتاه ترین زمان ممکن و با دقت کامل بررسی و پاسخ داده شوند.
هدف ما این است که مسافران، در هر زمان و هر شرایطی، احساس امنیت، همراهی و اعتماد داشته باشند و سفر خود را با آرامش کامل تجربه کنند.
